Política de Utilização de Cookies

Última revisão: 24 de maio de 2018

O que é um cookie?

Um "cookie" é um pequeno fragmento de dados que um site pode armazenar no dispositivo do visitante, na memória alocada ao navegador (a aplicação usada para visitar a página web, por exemplo, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer). Os navegadores disponibilizam às páginas de internet outras tecnologias que permitem o armazenamento de dados de forma semelhante, neste documento referir-nos-emos a todas estas tecnologias usando o termo "cookie".

Por que usamos cookies?

Os cookies são necessários para a funcionalidade técnica, para a segurança e otimização do nosso site, e podem também ser usados para fins de marketing. Estes podem variar em número, nome e conteúdo, dependendo da página em que se encontra e das atualizações feitas ao site ao longo do tempo. As razões pelas quais os usamos são as seguintes:

a. Carrinho de compras e colocação de encomendas

Quando adiciona um produto ao carrinho de compras, essa informação é armazenada sob a forma de um cookie.

A visualização do carrinho de compras e a colocação da encomenda só são possíveis quando podemos usar cookies para determinar quais os produtos que adicionou ao carrinho.

b. Autenticação e funções úteis

Utilizamos cookies para determinar quando um utilizador está autenticado para lhe poder oferecer acesso a várias funções adicionais úteis.

Exemplos de tais funções são: visualização do histórico de encomendas, guardar produtos favoritos, memorizar o endereço de entrega.

c. Segurança e integridade

As cookies ajudam-nos a garantir a segurança e a integridade das contas pessoais, dos dados e da plataforma.

Por exemplo, as cookies podem ajudar-nos a perceber quando alguém tenta adivinhar a palavra-passe de uma conta à qual não tem acesso.

d. Anúncios e recomendações

Utilizamos cookies para mostrar aos clientes da nossa loja online recomendações personalizadas, com base nos produtos pelos quais demonstraram interesse.

Por exemplo, quando visualiza um produto e lhe mostramos na página uma seleção de produtos que lhe possam interessar, podemos usar cookies para personalizar a seleção com base nos produtos visualizados anteriormente.

Quando lançamos produtos, campanhas ou descontos, comunicamos isso aos clientes e visitantes interessados nos nossos produtos comprando espaço publicitário em várias plataformas online. Caso seja membro de uma dessas plataformas através das quais comunicamos com os nossos clientes, esta pode usar cookies para associar à sua conta as páginas visitadas no nosso site. Isto permite-nos mostrar recomendações mais relevantes para si, evitando exibições quando já conhece as novidades comunicadas.

Por exemplo, quando lançamos um novo produto, comunicaremos isso em outras plataformas aos utilizadores que não acederam à nossa loja recentemente, mas que no passado mostraram interesse em produtos semelhantes. Exemplos de tais plataformas são Google e Facebook.

e. Estatísticas, análise e melhorias

Os cookies ajudam-nos a compreender melhor como a loja é utilizada pelos visitantes e a melhorá-la.

Ajudam-nos, por exemplo, a entender como as pessoas utilizam os nossos serviços, a analisar quais elementos são mais úteis para elas e a identificar os elementos que podem ser melhorados, para que a sua experiência no nosso site seja o mais agradável possível.

Como pode desativar os cookies?

Desativar os cookies limita a sua experiência na nossa loja online. Se optar por desativar totalmente os cookies, não poderá utilizar funcionalidades básicas como o carrinho de compras ou o acesso à conta. Desativar os cookies de análise (por exemplo, Google Analytics, Piwik) pode dificultar o tempo de resposta dos nossos técnicos em caso de problemas ou erros de funcionalidade. Caso opte por desativar os cookies dos fornecedores de publicidade online (por exemplo, Google Ads, Facebook Ads), continuará a receber publicidade nas suas redes, mas esta será menos relevante para si, não estando adaptada às suas preferências.

Os navegadores modernos oferecem a possibilidade de rejeitar total ou parcialmente os cookies. Isto pode ser geralmente gerido na secção "opções" ou "preferências" do seu navegador. Na secção "Ligações úteis" pode encontrar ligações para as instruções de gestão de cookies para os navegadores atuais.

Política de privacidade

Damos especial atenção à proteção dos seus dados pessoais. Quando é necessário o processamento de dados pessoais, respeitamos os princípios mencionados na nossa política de privacidade, que está em conformidade com as disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) nº 679/2016 – RGPD.

Sublinhamos que processamos todos os dados respeitando as obrigações do RGPD, de forma segura, responsável, limitada em função do propósito e base legal do processamento.

Além disso, asseguramos todas as transferências de dados utilizando as mais recentes tecnologias de encriptação, especialmente na relação com visitantes, clientes e fornecedores externos de serviços.

Pode encontrar a ligação para a nossa política de privacidade na secção “Ligações úteis”.

Ligações úteis

Sobre cookies

Se deseja obter mais informações sobre cookies e sobre a forma como são utilizados, recomendamos as seguintes páginas.

Guia da Mozilla sobre cookies

Guia do Facebook sobre anúncios Cookies e anúncios do Google

Gestão de cookies

Os links a seguir fornecem informações sobre como gerir cookies nos navegadores mais populares. Caso o seu navegador não esteja na lista, por favor, contacte o fabricante.