Adatvédelmi irányelvek

Utolsó felülvizsgálat: 2018. május 24.

Távoli szolgáltatások és termékek szolgáltatójaként a PRETLINE CREATIVE POINT SRL, CUI 42542830, székhelye: Fabricii utca 47, Bukarest, felelősségteljesen dolgozza fel a személyes adatokat, jogos célok érdekében, az alábbiakban említett elvek tiszteletben tartásával és az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 679/2016, továbbiakban GDPR, rendelkezéseivel összhangban.

1. Az adatok átvitelének és tárolásának biztonsága

A legújabb adatátviteli titkosítási technológiákat használjuk digitális csatornákon keresztül látogatóinkkal, ügyfeleinkkel és külső szolgáltatóinkkal való kapcsolatainkban. Így az adatok átvitele során csak az átadásban jogosan részt vevő felek férhetnek hozzá.

A személyes adatok tárolása, mind digitális, mind fizikai formában, csak biztonságos környezetben történik, amelyhez csak az adott feldolgozási cél szerint jogosult személyek férhetnek hozzá.

2. Adatok harmadik feleknek történő átadása

Az adatok külső szolgáltatóknak történő átadása a GDPR kötelezettségeinek betartásával, biztonságosan, felelősségteljesen, a feldolgozás célja és jogalapja szerint korlátozottan történik.

Az Egyesült Államokba történő adatátvitel esetén fontos kiválasztási szempont partnereink számára az „EU-US Privacy Shield” betartása, amely a GDPR-ral kompatibilis gyakorlatok és kötelezettségek összessége, amelyet az Amerikai Kereskedelmi Minisztérium és az Európai Bizottság tervezett.

Hasznos linkekitt megtalálhatók a külső szolgáltatók adatvédelmi irányelveihez vezető linkek, amelyekhez az Ön adatai korlátozott mértékben átkerülhetnek, anonimizált formában vagy sem, a céltól függően.3. Az adatok integritásának ellenőrzése

Amennyiben ez technikailag lehetséges, az átadott információk pontosságát kettős megerősítéssel vagy matematikai ellenőrző algoritmusokkal ellenőrizzük. Például, ha feliratkozik a hírlevél szolgáltatásra, kettős megerősítést kérünk egy e-mailben kapott válasz vagy gomb segítségével.

4. Az adatok feldolgozásának céljai

4.1 Kommunikáció az érdeklődő ügyfelekkel a szolgáltatásaink/termékeink iránt

Az érdeklődő ügyfelek választhatják a preferált kommunikációs módszert a szerződés kezdeményezéséhez. Az általunk kapott adatokat elsősorban a telekommunikációs/IT külső szolgáltatók dolgozzák fel, mint például telefon-, e-mail-, adatközpont- vagy webtárhely-szolgáltatók.

Ezen adatok feldolgozása az RGPD 6. cikkének 1. bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekünk az előzőleg említett célokból ered.

4.2 Szerződések lebonyolítása

Társaságunk tevékenységi körei közé tartozik a távoli szolgáltatások nyújtása és az áruk távoli értékesítése. E tevékenységek megvalósítása érdekében feldolgozzuk a szerződések kezdeményezéséhez, megkötéséhez, végrehajtásához és megszüntetéséhez szükséges adatokat, mint például:

név, keresztnév;

számlázási cím és szállítási cím;
számlázási és fizetési adatok;
e-mail cím;
telefonszám;
születési dátum;
kért termékek/szolgáltatások megnevezése;
a vevő által rendelkezésre bocsátott egyéb információk;
Ezen adatok egy részét továbbítjuk a szerződés lebonyolításában részt vevő külső szolgáltatóknak, például:

ha az online fizetést választotta, a rendelés befejezésekor továbbítjuk adatait az online fizetési feldolgozónak;

áruk szállítása esetén az Ön adatait továbbítjuk a választott futárszolgáltatónak;
ha feliratkozik ingyenes hírlevelünkre, e-mail címét és nevét egy külső e-mail marketing platformon dolgozhatjuk fel, kizárólag az e-mailek küldésének céljából;
Annak érdekében, hogy a rendelési folyamatot a lehető legegyszerűbbé tegyük, hosszú távú tárolást kínálunk Önnek egy jelszóval védett biztonságos fiókban. Ha úgy dönt, hogy létrehoz egy fiókot online áruházunkban, a bejelentkezési adatokkal (felhasználónév/e-mail cím és jelszó) rendelheti meg a kívánt termékeket/szolgáltatásokat egy korábbi rendelés adataival. Ezenkívül különféle további előnyöket élvezhet, például értesítéseket az elfelejtett rendelésekről, értesítéseket az Ön által érdekelt termékekre vonatkozó promóciókról/kampányokról, vagy a kedvenc termékek listájának megjegyzésének lehetőségét.

Az adatok tárolása a törvényi határidők keretein belül történik, beleértve a számviteli és termékgaranciával kapcsolatos határidőket is. A szerződés lezárása után az adatok feldolgozása csak állami szervek által elrendelt ellenőrzés esetén vagy ha az ügyfél ezt kérte, történik.

Ezen adatok feldolgozása a GDPR 6. cikkének (1) bekezdés b) pontja alapján történik, az adatok a szerződés lebonyolítása érdekében kerülnek megadásra.

4.3 Az online áruház működésének és biztonságának biztosítása

Online áruházunk elérése esetén az Ön eszköze automatikusan adatokat küldhet a szerverünkre, például:

az internetkapcsolat IP-címe – lehet privát vagy nyilvános attól függően, hogy az eszköz melyik hálózathoz csatlakozik az áruház eléréséhez;

az elérés dátuma és időpontja;
az elért oldal vagy fájl címe;
az oldal címe vagy az alkalmazás azonosítója, amely a felhasználót az oldalunkra irányította;
a weboldal eléréséhez használt alkalmazás neve és verziója;
az operációs rendszer neve és verziója;
geolokációs információk, amennyiben Ön önkéntesen aktiválta ezt a funkciót az eszközén;
Ezeket az adatokat szervereinken 10 napig dolgozzuk fel az adatok biztonságának és integritásának biztosítása, a csalások megelőzése és az esetleges hibák felismerése érdekében.

A geolokációs adatok például felhasználhatók arra, hogy segítsenek megtalálni a legközelebbi üzlet címét, anélkül, hogy azokat szervereinken tárolnánk. Amennyiben lehetőséget biztosítunk arra, hogy útmutatást kapjon egy külső szolgáltatótól, például egy térképszolgáltatótól, és Ön útmutatást kér, a geolokációs adatok továbbításra kerülnek az adott szolgáltatóhoz, és az ő saját politikáik szerint kerülnek feldolgozásra.

Ezen adatok feldolgozása az RGPD 6. cikkének (1) bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekünk az előzőekben kifejtett célokból ered.

4.4 Látogatások elemzése és hirdetések személyre szabása

Az Ön eszköze által automatikusan továbbított adatok, mint például a meglátogatott oldalak címei vagy a hozzáférés dátuma és időpontja, legfeljebb 36 hónapig dolgozhatók fel statisztikák készítése céljából a látogatásokról és eladásokról, valamint a hirdetések személyre szabása érdekében.

Ennek érdekében az adatok továbbíthatók külső szolgáltatókhoz, mint például:

forgalmi elemzési szolgáltatók, a látogatások forrásainak és bizonyos termékek/szolgáltatások iránti kereslet elemzése céljából – pl. Google Analytics;

hirdetési szolgáltatók, a hirdetések személyre szabása céljából azokon a felületeken, ahol ezek a szolgáltatók hirdetéseket jelenítenek meg – pl. Facebook;
Amennyiben szándékosan létrehozott egy fiókot valamelyik külső szolgáltatónk hirdetési hálózatán, ezek a szolgáltatók az Ön és az adott hálózat között megkötött szerződés alapján dolgozzák fel az adatokat, és társíthatják azokat az adott hálózat fiókjához, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek.

Ha nem jelentkezik be külső szolgáltatóink hálózataira, az adatok vagy nem kerülnek továbbításra, vagy anonimizált formában kerülnek továbbításra. További információért arról, hogyan dolgozzák fel adatait ezek a hálózatok, és hogyan szabályozhatja ezt, kérjük, tekintse meg azok adatvédelmi irányelveit. Az „

Hasznos linkek” szekcióban elérhetőségeket biztosítunk ezekhez, valamint néhány útmutatót az adatok feldolgozásának szabályozásáról.Ezen adatok feldolgozása az RGPD 6. cikkének (1) bekezdés f) pontja alapján történik, jogos érdekünk az előzőekben megfogalmazott célokból ered.

5. Az Ön jogai

Különös figyelmet fordítunk személyes adatainak biztonságára, és rendelkezésére állunk bármilyen információval vagy kéréssel kapcsolatban azok feldolgozásával kapcsolatban.

Az alábbi jogokat gyakorolhatja e-mailben, telefonon vagy automatizált eszközökön keresztül, ha ezek rendelkezésre állnak:

5.1 Tájékoztatáshoz való jog

A GDPR 15. cikk (1) bekezdésének megfelelően kérésre ingyenesen tájékoztatást nyújtunk személyes adatainak feldolgozásáról.

5.2 Helyesbítéshez, törléshez és adatkezelés korlátozásához való jog

Lehetőséget biztosítunk személyes adatai helyesbítésére, kiegészítésére és törlésére egy intuitív felületen keresztül, a GDPR 16. és 17. cikkének rendelkezései szerint.

Továbbá kérheti az adatkezelés korlátozását a GDPR 18. cikkének rendelkezései szerint.

5.3 Adathordozhatósághoz való jog

A GDPR 20. cikkének rendelkezései szerint ingyenesen kérheti automatizált eszközökkel feldolgozott adatai másolatát, valamint a másolat továbbítását egy másik adatkezelőhöz. Az átvitel strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban történik.

5.4 Tiltakozáshoz való jog

A GDPR 21. cikkének feltételei szerint különösen marketing célú adatkezelés esetén, de más esetekben is tiltakozhat, ha elsőbbségi érdekeket hivatkozik.

Ha le szeretne iratkozni hírlevelünkről, több lehetősége is van: küldhet nekünk egy e-mailt a „leiratkozás” szöveggel, válaszolhat az egyik hírlevélre a „leiratkozás” szöveggel, kattinthat az egyes e-mailek végén található leiratkozás gombra, vagy online is leiratkozhat ügyfélfiókján keresztül. A leiratkozás magában foglalja a feliratkozáskor megadott személyes adatok törlését is, amennyiben azok már nem szükségesek más szerződéses kötelezettségek teljesítéséhez.

Több lehetősége is van arra, hogy adatait ne dolgozzák fel hirdetési szolgáltatóink. Alapvetően az adatok anonimizálásra kerülnek az átadás előtt, ha oldalaink elérésének időpontjában nem használja hirdetési szolgáltatóink szolgáltatásait és nem jelentkezik be ezekbe. Vannak azonban további intézkedések is, amelyeket megtehet az adatok továbbításának korlátozása vagy blokkolása érdekében. Ebben a tekintetben javasoljuk, hogy olvassa el a hirdetések személyre szabásának korlátozására vonatkozó útmutatókat és a „sütik” információs oldalt, amelyeket megtalál a „

Hasznos linkek” szakaszban.6. Kapcsolat

Az adatvédelmi tisztviselő a kapcsolat oldalon található adatok felhasználásával érhető el, az adatvédelmi tisztviselő figyelmébe, vagy e-mailben a dpo@ataellier.ro címen.

Ha elégedetlen a személyes adatai feldolgozásának módjával, megpróbálunk a lehető legrövidebb időn belül békés megoldást találni. Ha azonban úgy érzi, hogy nem tartjuk tiszteletben jogait, panaszt tehet a megfelelő felügyeleti hatóságnál.