Politique d'utilisation des cookies

Dernière révision : 24 mai 2018

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un « cookie » est un petit fragment de données qu'un site web peut stocker sur l'appareil du visiteur, dans la mémoire allouée au navigateur (l'application utilisée pour visiter la page web, par exemple Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer). Les navigateurs mettent également à disposition des pages internet d'autres technologies permettant le stockage de données de manière similaire, dans ce document nous nous référerons à toutes ces technologies sous le terme de « cookie ».

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies sont nécessaires pour la fonctionnalité technique, pour la sécurité et l'optimisation de notre site, et peuvent également être utilisés à des fins de marketing. Ils peuvent varier en nombre, nom et contenu, en fonction de la page sur laquelle vous vous trouvez et des mises à jour effectuées sur le site au fil du temps. Les raisons pour lesquelles nous les utilisons sont les suivantes :

a. Panier d'achat et passation de commandes

Lorsque vous ajoutez un produit au panier d'achat, cette information est mémorisée sous forme de cookie.

La visualisation du panier d'achat et la passation de commande ne sont possibles que lorsque nous pouvons utiliser des cookies pour déterminer quels produits vous avez ajoutés au panier.

b. Authentification et fonctions utiles

Nous utilisons des cookies pour déterminer quand un utilisateur est authentifié afin de lui offrir l'accès à diverses fonctionnalités supplémentaires utiles.

Exemples de telles fonctionnalités sont : la visualisation de l'historique des commandes, la sauvegarde des produits préférés, la mémorisation de l'adresse de livraison.

c. Sécurité et intégrité

Les cookies nous aident à assurer la sécurité et l'intégrité des comptes personnels, des données et de la plateforme.

Par exemple, les cookies peuvent nous aider à détecter lorsqu'une personne essaie de deviner le mot de passe d'un compte auquel elle n'a pas accès.

d. Publicités et recommandations

Nous utilisons des cookies pour afficher aux clients de notre boutique en ligne des recommandations personnalisées, en fonction des produits pour lesquels ils ont exprimé un intérêt.

Par exemple, lorsque vous visualisez un produit et que nous vous affichons sur la page une sélection de produits susceptibles de vous intéresser, nous pouvons utiliser des cookies pour personnaliser la sélection en fonction des produits précédemment visualisés.

Lorsque nous lançons des produits, des campagnes ou des réductions, nous communiquons cela aux clients et visiteurs intéressés par nos produits en achetant de l'espace publicitaire sur diverses plateformes en ligne. Si vous êtes membre d'une telle plateforme par laquelle nous communiquons avec nos clients, elle peut utiliser des cookies pour associer à votre compte les pages visitées sur notre site. Cela nous permet d'afficher des recommandations aussi pertinentes que possible pour vous, et d'éviter de les afficher lorsque vous êtes déjà au courant des nouveautés communiquées.

Par exemple, lorsque nous lançons un nouveau produit, nous communiquerons cela sur d'autres plateformes aux utilisateurs qui n'ont pas accédé à notre boutique récemment, mais qui ont montré un intérêt pour des produits similaires par le passé. Des exemples de telles plateformes sont Google et Facebook.

e. Statistiques, analyse et améliorations

Les cookies nous aident à mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le magasin et à l'améliorer.

Ils nous aident, par exemple, à comprendre comment les gens utilisent nos services, à analyser quels éléments leur sont les plus utiles et à identifier les éléments qui peuvent être améliorés, afin que votre expérience sur notre site soit la plus agréable possible.

Comment désactiver les cookies ?

La désactivation des cookies limite votre expérience dans notre boutique en ligne. Si vous choisissez de désactiver complètement les cookies, vous ne pourrez pas utiliser des fonctionnalités de base telles que le panier d'achat ou l'accès au compte. La désactivation des cookies d'analyse (par exemple, Google Analytics, Piwik) peut ralentir le temps de réaction de nos techniciens en cas de problèmes ou d'erreurs de fonctionnalité. Si vous optez pour la désactivation des cookies des fournisseurs de publicité en ligne (par exemple, Google Ads, Facebook Ads), vous continuerez à recevoir de la publicité sur leurs réseaux, mais elle sera moins pertinente pour vous, car elle ne sera pas adaptée à vos préférences.

Les navigateurs modernes offrent la possibilité de rejeter totalement ou partiellement les cookies. Cela peut généralement être géré dans la section « options » ou « préférences » de votre navigateur. Dans la section “Liens utiles” vous pouvez trouver des liens vers les instructions de gestion des cookies pour les navigateurs actuels.

Politique de confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. Lorsque le traitement de données personnelles est nécessaire, nous respectons les principes mentionnés dans notre politique de confidentialité, celle-ci étant conforme aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (UE) n° 679/2016 – RGPD.

Nous soulignons que nous traitons toutes les données en respectant les obligations du RGPD, de manière sécurisée, responsable, limitée en fonction de l'objectif et de la base légale du traitement.

Nous sécurisons également tous les transferts de données en utilisant les technologies de cryptage les plus récentes, notamment dans la relation avec les visiteurs, les clients et les fournisseurs de services externes.

Vous pouvez trouver le lien vers notre politique de confidentialité dans la section “Liens utiles”.

Liens utiles

À propos des cookies

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et sur la manière dont ils sont utilisés, nous vous recommandons les pages suivantes.

Guide Mozilla sur les cookies

Guide Facebook sur les publicités Cookies et publicités Google

Gestion des cookies

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